For å kunne opprettholde full nøytralitet vil mekler først oppnevnes når begge parter har takket ja til meklingsmøtet. Det er Cecilie som er kundeansvarlig hos Mekle, innhenter informasjon fra begge parter og koordinerer sakene.
Når vi mottar en sak tar våre kunderådgivere kontakt med begge parter for å forklare hvordan vår meklingstjeneste fungerer, og avklare om saken er egnet for mekling. Noen saker kan løses raskt gjennom vår juridisk veiledningstjeneste.
Mekle består av et dedikert team som jobber kontinuerlig for å tilgjengeliggjøre konfliktløsning. Vårt mål er å senke terskelen til å søke en profesjonell tredjepart og å gi partene kontroll over sin egen sak.
