Alle kan havne i tvist og nesten alle uenigheter kan løses med mekling. De vanligste sakene er innenfor samlivsbrudd, arveoppgjør, kjøp og salg, reklamasjoner, borettslag og sameie, nabosaker, eiendom, byggesaker, kommersielle tvister, barn og foreldresamarbeid.
Alternativet til mekling er ofte at det blir en rettslig prosess. Partene vil som regel engasjere hver sine advokater. Først vil advokaten gi en juridisk vurdering av saken, og så skrive et brev til motpart. Fordi det meste tradisjonelt gjøres skriftlig, tar det ofte lang tid å avklare saken. Blir man ikke enige, må man bringe saken inn for domstol eller forliksråd for å få en dom.
Vi tilbyr normalt meklingsmøte innen 14 dager fra begge har bekreftet at de ønsker å mekle. Vi setter av nok tid til at parter som kommer til enighet kan skrive en avtale som signeres med Bank-ID. Ved en tradisjonell rettslig prosess, vil det meste av dialogen skje skriftlig. Det kan ta flere uker mellom hvert brev. Dersom saken bringes inn for domstolen er det ofte ventetid på et halvt år. Fra rettssaken er ferdig, vil det ta rundt 4 uker å få en dom tilsendt. Deretter er det 30 dagers ankefrist. Hvis saken ankes, kan det beregnes rundt ett år å få saken endelig avgjort.
Utenrettslig mekling hos MEKLE erstatter forliksrådsbehandling, og det er flere gode grunner til å velge utenrettslig mekling istedenfor forliksrådet.
Ja. Når en skriftlig avtale er signert av begge parter, er den like juridisk bindende som en dom avsagt i en rettssal.
Kort fortalt: I mekling er det dere som parter som selv kommer frem til en løsning med hjelp fra en mekler. I en rettssak er det en dommer som avgjør saken for dere. Mekling er raskere, billigere og mer fleksibelt.
Mekling er ofte gratis for deg da det er inkludert i din forsikring. Skulle det mot formodning ikke være det, vil kostnaden være betydelig lavere enn ved en full rettsprosess. Kostnaden deles vanligvis likt mellom partene, med mindre noe annet avtales. Les mer om pris her
Det er ikke et krav å ha med advokat i mekling – de fleste klarer seg fint uten. Vi gir god informasjon og veiledning gjennom hele prosessen. Noen velger likevel å ha med en juridisk rådgiver for ekstra trygghet, og det står du helt fritt til.
Dersom advokat deltar, skal rollen være tilbaketrukket. Advokaten er der som din støttespiller og rådgiver – ikke som prosessfullmektig slik som i retten. Målet i mekling er å finne en løsning begge parter kan akseptere, og derfor står partene selv i sentrum.
Ja, absolutt. Alt som sies i meklingsmøtet er strengt konfidensielt. Mekleren har taushetsplikt, og partene signerer en avtale om taushetsplikt før møtet starter. Dette skaper et trygt rom for åpen og ærlig dialog.
De aller fleste saker løses i løpet av ett digitalt meklingsmøte på 3-4 timer. Mer komplekse saker kan kreve flere møter, men prosessen er uansett betydelig raskere enn en rettsprosess.
Du bør vurdere mekling når du står i en uenighet eller situasjon som har låst seg, og dere ønsker å finne en løsning uten å gå til rettssak – enten det gjelder naboen, et sameie, en håndverker eller andre private spørsmål.
Mekling passer særlig godt når:
Du ønsker en løsning uten å involvere advokat eller domstol
Uenigheten påvirker hverdagen eller relasjonen til en annen person
Du vil forebygge at saken utvikler seg videre
Du er åpen for dialog, men trenger hjelp til å komme i gang
Mekling gjør det enklere å finne løsninger som begge parter kan leve godt med.
Prosessen er som regel både raskere, rimeligere og mindre belastende enn en rettslig prosess.
Mekling er et alternativ til å gå til rettssak. Sammen med en tredjepart – en mekler – får partene hjelp til å skape en god dialog og utforske løsninger som begge kan akseptere. Mekleren tar ikke parti, men bidrar til at samtalen blir konstruktiv og at begge får komme til orde. Mekling er frivillig, og du kan når som helst velge å avslutte prosessen. Det du deler under meklingen er fortrolig og kan ikke brukes mot deg i en eventuell rettssak. Dette gir trygge rammer for å snakke åpent om mulige løsninger.
Dersom du har en forsikring som dekker skade på hus, hytte, innbo, bil og båt har du som regel krav på å få dekket kostnader til mekling hos oss helt gratis og uten egenandel. Vi har samarbeid med Fremtind, Frende, Gjensidige, Help, KLP, Landkreditt, Storebrand, Tryg og Watercircles, som tilbyr sine kunder Mekle sine tjenester kostnadsfritt og uten egenandel.
Du kan melde saken din direkte hos oss ved å klikke her og vi vil avklare forsikringsdekning for deg.
Dersom du har en forsikring som dekker skade på hus, hytte, innbo, bil og båt har du som regel krav på å få dekket kostnader til mekling hos oss helt gratis og uten egenandel. Vi har samarbeid med Fremtind, Frende, Gjensidige, Help, KLP, Landkreditt, Storebrand, Tryg og Watercircles, som tilbyr sine kunder Mekle sine tjenester kostnadsfritt og uten egenandel.
Du kan melde saken din direkte hos oss ved å klikke her og vi vil avklare forsikringsdekning for deg.
Forsikringsselskapet vil bekrefte dekning til oss og dekker også kostnaden til den andre parten.
Det er noen saker som disse forsikringene ikke dekker. Dette gjelder saker om arbeid og yrke, og arv- og familierettslige tvister.
Har du forsikring i et annet selskap kan vi søke forsikringsdekning for deg, og det er helt uforpliktende.
Har du advokatforsikring i HELP så kan du mekle uten kostnad i alle sakstyper forsikringen dekker.
Har du spørsmål? Send e-post til post@mekle.no eller ring 22 44 41 00.
Hvis du ønsker å forsøke mekling, tar vi kontakt med din motpart for deg. Vår erfaring er at de fleste er positive når de får et tilbud om å løse saken ved mekling. Du blir holdt oppdatert og får beskjed så snart vi har vi har fått avklart at begge ønsker å forsøke finne en løsning i saken.
Ja, mekling er frivillig, og begge parter må være villige til å delta. Det er nettopp det som skiller mekling fra mer formelle prosesser som advokat eller domstol – her handler det om å finne en løsning sammen.
Hvis én part ikke ønsker å mekle, kan det være vanskelig å komme videre på den måten. Likevel kan det være nyttig å kontakte en mekler for råd om hvordan du kan invitere den andre parten inn i prosessen på en god måte.
Å mekle lønner seg fordi det ofte gir en raskere, rimeligere og mer fleksibel løsning enn rettslige prosesser – samtidig som det legger til rette for bedre dialog og mindre konflikt i ettertid.
Ja! Vi har spesialisert oss på å gjennomføre alle meklingsmøter digitalt. Dette gir dere full fleksibilitet uavhengig av hvor i landet (eller verden) dere befinner dere. Dere sparer både tid og reisekostnader. Vår erfaring er at mange også opplever det som tryggere og mindre anspent å kunne delta i prosessen fra sine egne, vante omgivelser. Digitale møter er like effektive for å skape en god og konstruktiv dialog.
Mekling er frivillig, og det er ingen garanti for enighet. Hvis dere ikke kommer til en løsning, har dere ikke tapt noe. Dere står fritt til å forfølge saken videre, for eksempel i rettssystemet. Ofte vil prosessen uansett ha bidratt til økt klarhet og bedre kommunikasjon.
Mekling er frivillig, så ingen kan tvinges til å møte. Dersom en part velger å ikke delta, blir det ingen mekling. Da må saken håndteres på andre måter – for eksempel gjennom forliksrådet eller eventuelt domstolene. Ofte vil likevel begge parter ha mye å vinne på å møte, fordi mekling gir mulighet til å løse konflikten raskere, rimeligere og på en måte dere selv har kontroll over.
Alle dokumenter som lastes opp i Min Sak blir umiddelbart tilgjengelige for alle parter i saken samt mekleren. Det er ingen mulighet for å laste opp dokumenter som kun mekleren kan se.
For at dokumentene skal være enkle å lese og håndtere, ber vi om at:
Normalt er det ikke nødvendig å laste opp lange e-posttråder eller SMS-utvekslinger som kun viser partenes uenighet. Dere vil få god tid til å forklare deres synspunkter i selve meklingsmøtet.
Hvis en spesifikk e-post eller SMS inneholder et konkret løfte, en avtale eller viktig informasjon som er sentral for kravet, bør denne lastes opp. Slik korrespondanse må lagres og lastes opp som en PDF-fil.
Du bør laste opp dokumenter som underbygger ditt syn i saken. Dette kan for eksempel være:
Hva som er avtalt:
Dokumentasjon på krav:
Dersom kravet ditt innebærer et økonomisk tap eller en pengeverdi, er det viktig at du dokumenterer størrelsen på dette beløpet. Dette kan for eksempel være i form av fakturaer, kvitteringer, pristilbud eller en takstrapport.
Den som fremsetter et krav, har i utgangspunktet bevisbyrden og er ansvarlig for å dokumentere grunnlaget for kravet sitt. Vi anbefaler derfor at den som har meldt inn saken, laster opp sin dokumentasjon først. Den andre parten kan deretter supplere med dokumenter de mener er relevante for saken.
Hvis dokumenter lastes opp senere enn 48 timer før møtet, kan vi ikke garantere at mekleren eller de andre partene rekker å sette seg inn i dem. Dette kan føre til at møtet blir mindre effektivt eller at man må bruke tid i møtet på å gjennomgå dokumenter som kunne vært lest på forhånd.
Fristen er senest 48 timer før meklingsmøtet starter. Dette gir både mekleren og den andre parten tilstrekkelig tid til å gjennomgå dokumentene i forkant av møtet.
All dokumentasjon skal lastes opp i Min Sak-portalen. Dette sikrer at mekleren og alle parter har tilgang til de samme dokumentene på ett sted.
For at meklingen skal bli så effektiv som mulig, er det viktig at mekleren og den andre parten får mulighet til å sette seg inn i saken på forhånd. Dokumentasjonen gir mekleren innsikt i avtaler, krav og sakens kjerne.
Ja, du vil motta faktura med lenke for vipps-betaling eller motta betalingsforespørsel direkte til din telefon.
Det er helt uforpliktende å registrere sak og det påløper ingen kostnader før alle parter har bekreftet at de ønsker å delta på mekling. Det er mulig å trekke seg helt frem til 48 timer før meklingsmøte uten at det påløper noen kostnad.
Dersom saken er dekket av forsikring, er det forsikringsselskapet som betaler.
Dersom det ikke foreligger forsikringsdekning, så dekker som utgangspunkt hver part sin halvdel av kostnaden. Ofte velger den som melder inn saken likevel å dekke kostnaden for begge parter, for å øke sannsynligheten for at den andre parten deltar. Hvis partene blir enige om en avtale, kan de avtale at kostnaden skal fordeles likt.
Gjelder din sak kjøp og salg vil saken ofte være dekket fullt ut via forsikring, for eksempel innboforsikringen din. Vi har samarbeid med blant annet Help, Gjensidige, Frende, Tryg, Fremtind og Storebrand. Trykk “meld sak” i høyre hjørnet, så undersøker vi dette for deg.
Din trygghet er vår høyeste prioritet, og dette er forankret i norsk lov.
Mekleren din har en lovpålagt taushetsplikt. Det betyr at det er strengt forbudt å dele sensitiv informasjon du gir oss i fortrolighet. Utover dette lovkravet behandler vi i tillegg all annen informasjon med den strengeste konfidensialitet.
Loven har noen få, spesifikke unntak fra denne plikten, som vi er pålagt å følge.
For at du skal få best mulig hjelp, kan det være nødvendig å dele relevant informasjon internt med for eksempel kundeservice. Det er viktig å understreke at alle våre medarbeidere er underlagt nøyaktig den samme strenge, lovpålagte taushetsplikten.
Alle våre meklere er sertifisert av Advokatforeningen eller gjennom internasjonale sertifiseringsordninger. De fleste meklere er advokater eller jurister, men mekler kan også ha en annen yrkesbakgrunn som psykolog eller ingeniør. Vi velger den mekleren som har relevant fagbakgrunn for å løse din sak.
For å gjennomføre en mekling og oppfylle oppdraget mellom partene og MEKLE er det nødvendig å behandle personopplysninger, herunder også såkalt særlige kategorier personopplysninger. Dette gjøres i samsvar med personopplysningsloven og øvrig gjeldende regelverk. Tredjeparter vil kun få tilgang til personopplysningene i den grad dette er nødvendig for å gjennomføre tjenesten, for eksempel offentlige organer.
Kunden har rett til innsyn i egne personopplysninger. Kunden kan også be om å få personopplysningene korrigert med de begrensninger som følger av gjeldende lovgivning. Videre kan kunden be om at behandlingen av personopplysningene begrenses, samt motsette seg visse former for behandling i samsvar med gjeldende lovgivning.
Kort forklart, ja.
Mekling er underlagt regler om bevisforbud etter tvistelovens § 7-3 sjette ledd, jf § 8-6. Det innebærer at partene ikke kan forklare seg for domstolen om det som kommer frem under meklingen. Mekleren er også underlagt taushetsplikt, og mekleren kan ikke videreformidle informasjon til den andre parten uten ditt uttrykkelige samtykke.
Mekling er derfor en trygg arena hvor hele prosessen er konfidensiell.
